Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido al sitio web de la Fundación Reina Ester. Al acceder y utilizar este sitio web https://fundacionreinaester.org, usted acepta estos Términos y Condiciones. La Fundación es una organización sin fines de lucro. Los recursos recaudados por la venta de productos están destinados a apoyar nuestras actividades y programas sociales.

2. Uso del Sitio Web

  • Debe ser mayor de edad para realizar compras.

  • El uso del sitio debe ser responsable y conforme a los fines de la Fundación.

  • La Fundación se reserva el derecho de suspender, bloquear o cancelar el acceso al sitio en caso de detectar usos indebidos.

3. Productos y Contribuciones

  • Las ganancias obtenidas a través de la venta de los productos ofrecidos (libros, franelas, gorras, termos, entre otros) se utilizarán exclusivamente para el desarrollo del objeto social (beneficencia y asistencia social).
  • Todos los productos están sujetos a disponibilidad y pueden actualizarse sin previo aviso.
  • La confirmación de compra se considera una aceptación expresa de los presentes términos.

4. Precios y Pagos

  • El precio de este producto está publicado en Dólares (USD), pero podrás pagar en moneda de curso legal. La conversión a Bolívares será realizada según el tipo de cambio del Banco Central de Venezuela aplicable al día de la compra. Los precios indicados para cada producto incluirán los impuestos aplicables únicamente cuando corresponda, de acuerdo con la normativa vigente.
  • Aceptamos los métodos de pago especificados en la tienda en línea.
  • La Fundación podrá corregir errores evidentes en los precios y notificar al usuario antes de procesar la compra.

5. Envíos y Entregas

  • Los envíos se realizan dentro de las zonas especificadas en el sitio web.
  • Todos los envíos y las entregas son realizados por compañías privadas externas e independientes de la Fundación.
  • En caso de retrasos, se contactará al usuario para acordar una solución.

6. Devoluciones y Reembolsos

  • Las devoluciones y reembolsos solo se aceptarán en casos de error en el envío o defectos de fabricación.
  • Las solicitudes deberán hacerse en un plazo máximo de 7 días tras la recepción del producto.
  • En caso de aprobación, se podrá ofrecer reposición, crédito en tienda o reembolso.

7. Responsabilidad

  • La Fundación garantiza la calidad de los productos ofrecidos.
  • No nos hacemos responsables por daños causados por el mal uso del sitio o por eventos fuera de nuestro control.
  • Esta limitación de responsabilidad no aplica en caso de negligencia grave por parte de la Fundación.

8. Protección de Datos

  • Nos comprometemos a proteger su privacidad y el uso responsable de sus datos personales. Consulte nuestra Política de Privacidad.

9. Modificaciones

  • Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. En caso de cambios relevantes, se notificará a los usuarios.

10. Contacto

  • Puede contactarnos a través del formulario en nuestro sitio web o al correo electrónico oficial para cualquier consulta relacionada.

Última actualización: 21/03/2025